ID: 51190
Junior ICT Monteur buitendienst Ziggo regio Eindhoven
No offers posted.
Description
Bedrijfsomschrijving
Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees Daarnaast levert Ziggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden. Ziggo is een dochteronderneming van Liberty Global, s werelds grootste internationale kabelbedrijf met activiteiten in 14 landen. Consumentenmerken die tot Liberty Global behoren zijn Ziggo, Virgin Media, UPC, Unitymedia, Telenet en VTR.
Functieomschrijving
Voor Ziggo zijn wij op zoek naar gemotiveerde, klantgerichte Junior ICT Service Monteurs voor de regio Eindhoven. Jij weet wat de klant wil. En jij wil jouw expertise inzetten voor het waarmaken van nog meer plezier voor onze klanten door een ultieme customer experience. Jouw ervaring op het gebied van klantenservice en ICT helpt ons om de beste te zijn en blijven als het gaat om de digitalisering van onze dienstverlening en customer- en operational excellence. Jij houdt net als wij scherp in de gaten dat de klant en klanttevredenheid altijd centraal staan. Samen bereiken we mooie resultaten en bieden we altijd meerwaarde. Kun jij, in een leuk team bij Ziggo, de klanttevredenheid en loyaliteit tot het hoogste niveau brengen? Dan is Go-to-Market de plek voor jou.
Je maakt deel uit van ruim 600 technicians landelijk, verdeeld over teams van 20-25 man. De mannen en vrouwen van Field Operations zijn het gezicht en daarmee de ambassadeurs van Ziggo en haar diensten bij de klanten thuis. Als Junior ICT Service Monteur draag je zorg voor een efficiënte en effectieve ondersteuning van de klant bij vragen, wensen, of verstoringen in de dienstverlening, binnen de in het beleidsplan en jaarplan gestelde kaders, om een goede dienstverlening aan alle klanten van Ziggo te waarborgen en bij te dragen aan het behouden van klanten en de klanttevredenheid. De klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we lossen problemen in 1 keer op. In de kern
Functie-eisen
Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van dit team van Junior ICT Service Monteurs en kun jij je vinden in onderstaand profiel?
Deze functie gaat gepaard met een uitgebreide fulltime training van een maand (training vindt plaats in Zutphen of Rotterdam), waarin je alles te leren krijgt over de producten en diensten van Ziggo. Daarnaast krijg je ook de mogelijkheid om jouw VCA diploma te behalen!
Arbeidsvoorwaarden
Cirrus en Ziggo zijn op zoek naar een lange termijnrelatie tussen werkgever en werknemer. Het bruto maandloon is €1936 op basis van een 40 urige werkweek. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en bouw je verlofuren en pensioen op. Geïnteresseerd? Reageer dan direct via onze website www.cirrus.nl of stuur jouw CV naar info@cirrus.nl. Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact op nemen met één van onze recruiters op telefoonnummer 088 99 888 88.
Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees Daarnaast levert Ziggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden. Ziggo is een dochteronderneming van Liberty Global, s werelds grootste internationale kabelbedrijf met activiteiten in 14 landen. Consumentenmerken die tot Liberty Global behoren zijn Ziggo, Virgin Media, UPC, Unitymedia, Telenet en VTR.
Functieomschrijving
Voor Ziggo zijn wij op zoek naar gemotiveerde, klantgerichte Junior ICT Service Monteurs voor de regio Eindhoven. Jij weet wat de klant wil. En jij wil jouw expertise inzetten voor het waarmaken van nog meer plezier voor onze klanten door een ultieme customer experience. Jouw ervaring op het gebied van klantenservice en ICT helpt ons om de beste te zijn en blijven als het gaat om de digitalisering van onze dienstverlening en customer- en operational excellence. Jij houdt net als wij scherp in de gaten dat de klant en klanttevredenheid altijd centraal staan. Samen bereiken we mooie resultaten en bieden we altijd meerwaarde. Kun jij, in een leuk team bij Ziggo, de klanttevredenheid en loyaliteit tot het hoogste niveau brengen? Dan is Go-to-Market de plek voor jou.
Je maakt deel uit van ruim 600 technicians landelijk, verdeeld over teams van 20-25 man. De mannen en vrouwen van Field Operations zijn het gezicht en daarmee de ambassadeurs van Ziggo en haar diensten bij de klanten thuis. Als Junior ICT Service Monteur draag je zorg voor een efficiënte en effectieve ondersteuning van de klant bij vragen, wensen, of verstoringen in de dienstverlening, binnen de in het beleidsplan en jaarplan gestelde kaders, om een goede dienstverlening aan alle klanten van Ziggo te waarborgen en bij te dragen aan het behouden van klanten en de klanttevredenheid. De klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we lossen problemen in 1 keer op. In de kern
- Verricht je technisch onderhoud (preventief en correctief) aan de Ziggo-netwerkinfrastructuur
- Verricht je bouwactiviteiten aan de Ziggo-netwerkstructuur
- Signaleer en analyseer je verbeterpunten, realiseert en implementeert verbeteringen
- Voer je ondersteunende werkzaamheden uit.
Functie-eisen
Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van dit team van Junior ICT Service Monteurs en kun jij je vinden in onderstaand profiel?
- Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in een technische richting, bijvoorbeeld ICT, Elektrotechniek etc.
- Ervaring als ICT Service Monteur, ICT Field Service Engineer of Helpdeskmedewerker in de Telecom is een pre.
- Flexibiliteit, Klantgerichtheid, Resultaatgerichtheid, Overtuigingskracht
- Oplossingsgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden
- Zelfstandigheid in je werk, maar ook in staat om in een team te werken
- In het bezit van een Rijbewijs B
- Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven, in een straal van max. 30-40 km
- 40 uur per week beschikbaar
- Beschikbaar voor de fulltime training van 1 maand start per 19 september
Deze functie gaat gepaard met een uitgebreide fulltime training van een maand (training vindt plaats in Zutphen of Rotterdam), waarin je alles te leren krijgt over de producten en diensten van Ziggo. Daarnaast krijg je ook de mogelijkheid om jouw VCA diploma te behalen!
Arbeidsvoorwaarden
Cirrus en Ziggo zijn op zoek naar een lange termijnrelatie tussen werkgever en werknemer. Het bruto maandloon is €1936 op basis van een 40 urige werkweek. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en bouw je verlofuren en pensioen op. Geïnteresseerd? Reageer dan direct via onze website www.cirrus.nl of stuur jouw CV naar info@cirrus.nl. Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact op nemen met één van onze recruiters op telefoonnummer 088 99 888 88.