ID: 86985
Junior Ziggo monteur regio Eindhoven
No offers posted.
Description
Word ambassadeur van Ziggo.
Je functie
Wij willen, samen met jou, de afdeling Field Operations de beste van Nederland maken. De klant in één keer helpen als deze problemen heeft. We willen dat je trots bent op Ziggo en dat je dat uitdraagt naar de klant. Hoe we dat voor elkaar krijgen? We geven je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid in je baan. Je start in onze eigen Ziggo academie waar je binnen een maand door ons wordt opgeleid tot Junior Ziggo monteur. Daarna mag je via de academie doorgroeien als je dat wilt, steeds een stapje hoger gaan en beter worden; het beste uit jezelf halen.
Het gaat erom dat je klanten goed, vriendelijk en snel helpt en daarmee de klanttevredenheid en klantbinding vergroot.
In de kern
Klanten thuis helpen door:
In het veld voeg je waarde toe door:
Ziggo vraagt
Een Junior Technician die zin heeft in een nieuwe uitdaging, die netjes is en netjes werkt en zich geduldig kan opstellen als klanten onredelijk zijn. Zo iemand die je wel naar je oma durft te sturen. Een fijne collega die zichzelf én Ziggo wil verbeteren. Een doorzetter die zich niet voor één gat laat vangen en gebruik maakt van de kennis van collega’s. En tot slot een persoon die affiniteit heeft met techniek; daar bedoelen we mee dat je bijvoorbeeld plezier hebt in het uit elkaar halen en weer in elkaar zetten van apparaten. Voldoe je daarbij aan onderstaande zaken dan is dit je baan.
Ziggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is er voldoende ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de CAO van Kabel & Telecom. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen.
Je afdeling
Jouw voornaamste werkplek is je bus: in je gloednieuwe Opel Vivaro zit alles wat je nodig hebt (laptop, telefoon, apparatuur en mooie bedrijfskleding) om je werk te kunnen doen. Je komt in een hecht team van 20-25 mensen te werken, waarin collegialiteit een groot goed is. De technicians van Field Operations helpen elkaar. Bovendien kun je altijd terugvallen op een Senior Technician. Jouw belangrijkste werkveld is bij de klanten thuis, dus elke dag weer anders.
Solliciteren op de vacature
Vragen staat vrij. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de procedure, bel onze collega’s van de afdeling recruitment via 088-7173779.
Heb je geen vragen (meer) én het enthousiasme en kwaliteiten om deze sleutelrol bij Ziggo te vervullen? We zijn benieuwd! Klik nu op de 'Solliciteer' button en reageer.
Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe collega en is géén oproep voor acquisitie.
Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Eindhoven, Technisch medewerker, Technische klantenservice.
Je functie
Wij willen, samen met jou, de afdeling Field Operations de beste van Nederland maken. De klant in één keer helpen als deze problemen heeft. We willen dat je trots bent op Ziggo en dat je dat uitdraagt naar de klant. Hoe we dat voor elkaar krijgen? We geven je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid in je baan. Je start in onze eigen Ziggo academie waar je binnen een maand door ons wordt opgeleid tot Junior Ziggo monteur. Daarna mag je via de academie doorgroeien als je dat wilt, steeds een stapje hoger gaan en beter worden; het beste uit jezelf halen.
Het gaat erom dat je klanten goed, vriendelijk en snel helpt en daarmee de klanttevredenheid en klantbinding vergroot.
In de kern
Klanten thuis helpen door:
- installaties voor klanten verrichten als het hen zelf niet lukt
- storingen op te lossen op onze diensten
- storingen op te lossen aan tv-beleving en wifi
- storingen op te lossen aan apparatuur (hardware) en bijvoorbeeld bekabeling
In het veld voeg je waarde toe door:
- storingen in het netwerk buiten op te lossen en het netwerk netjes te houden
- eventueel ‘waakdiensten’ te rijden, zoals technische spoedgevallen bij een ziekenhuis
Ziggo vraagt
Een Junior Technician die zin heeft in een nieuwe uitdaging, die netjes is en netjes werkt en zich geduldig kan opstellen als klanten onredelijk zijn. Zo iemand die je wel naar je oma durft te sturen. Een fijne collega die zichzelf én Ziggo wil verbeteren. Een doorzetter die zich niet voor één gat laat vangen en gebruik maakt van de kennis van collega’s. En tot slot een persoon die affiniteit heeft met techniek; daar bedoelen we mee dat je bijvoorbeeld plezier hebt in het uit elkaar halen en weer in elkaar zetten van apparaten. Voldoe je daarbij aan onderstaande zaken dan is dit je baan.
- bij voorkeur afgeronde mbo-opleiding niveau 4
- aantoonbare raakvlakken met techniek
- graag willen leren
- in bezit van rijbewijs B
Ziggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is er voldoende ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de CAO van Kabel & Telecom. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen.
Je afdeling
Jouw voornaamste werkplek is je bus: in je gloednieuwe Opel Vivaro zit alles wat je nodig hebt (laptop, telefoon, apparatuur en mooie bedrijfskleding) om je werk te kunnen doen. Je komt in een hecht team van 20-25 mensen te werken, waarin collegialiteit een groot goed is. De technicians van Field Operations helpen elkaar. Bovendien kun je altijd terugvallen op een Senior Technician. Jouw belangrijkste werkveld is bij de klanten thuis, dus elke dag weer anders.
Solliciteren op de vacature
Vragen staat vrij. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de procedure, bel onze collega’s van de afdeling recruitment via 088-7173779.
Heb je geen vragen (meer) én het enthousiasme en kwaliteiten om deze sleutelrol bij Ziggo te vervullen? We zijn benieuwd! Klik nu op de 'Solliciteer' button en reageer.
Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe collega en is géén oproep voor acquisitie.
Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Eindhoven, Technisch medewerker, Technische klantenservice.