ID: 90198
Klantenservice Medewerker Ziggo Zoetermeer
No offers posted.
Description
Bedrijfsomschrijving
Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.
Functieomschrijving
Voor de Helpdesk afdeling van Ziggo in Zoetermeer zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers.
Als Klantenservice Medewerker voer je vele inkomende telefoongesprekken (inbound) waarbij je de klant van het juiste antwoord voorziet. In de gesprekken gebruik je jouw communicatieve vaardigheden, kennis en beschikbare productinformatie om de klanten van Ziggo te ondersteunen bij storingen en/of vragen over het gebruik van internet, televisie en (mobile) telefonie.
Een ICT diploma is niet vereist, tijdens de fulltime training van 3 weken maken we van jou een echte specialist op het gebied van internet, televisie en telefonie. Zodat je daarna overal een passend antwoord op hebt en de klanten van Ziggo naar volle tevredenheid kan helpen.
Functie-eisen
Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van dit team van Klantenservice Medewerkers en kun jij je vinden in onderstaand profiel?
Arbeidsvoorwaarden
Trefwoorden: callcenter, contactcenter, contact center, klantenservice, callagent, telemarketeer, telemarketing, ICT, helpdesk, customer service, klantenservice, klanten service, inbound. Geïnteresseerd? Reageer dan direct! Voor vragen kun je contact opnemen met Martin Spruijt op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief) of stuur een WhatsApp bericht naar 06 - 273 149 30. Geef in je berichtje even aan in welke provincie je woont en de titel van de vacature! De WhatsApp Service van Cirrus is bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur.
Cirrus Staffing Services BV is gespecialiseerd in het uitzenden, detacheren en werven & selecteren van Helpdesk & Klantenservice personeel. Dit betekent dat je als professional aan de slag kan bij een van onze gerenommeerde opdrachtgevers.
Functieomschrijving
Voor de Helpdesk afdeling van Ziggo in Zoetermeer zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers.
Als Klantenservice Medewerker voer je vele inkomende telefoongesprekken (inbound) waarbij je de klant van het juiste antwoord voorziet. In de gesprekken gebruik je jouw communicatieve vaardigheden, kennis en beschikbare productinformatie om de klanten van Ziggo te ondersteunen bij storingen en/of vragen over het gebruik van internet, televisie en (mobile) telefonie.
Een ICT diploma is niet vereist, tijdens de fulltime training van 3 weken maken we van jou een echte specialist op het gebied van internet, televisie en telefonie. Zodat je daarna overal een passend antwoord op hebt en de klanten van Ziggo naar volle tevredenheid kan helpen.
Functie-eisen
Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van dit team van Klantenservice Medewerkers en kun jij je vinden in onderstaand profiel?
- Minimaal MBO werk en denkniveau
- Minimaal 1 jaar Klantcontact ervaring (bijvoorbeeld: telefonisch, in een winkel of de horeca)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Bezit goede communicatieve vaardigheden; luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen
- Affiniteit met Internet, televisie en telefonie (bijv. door werkervaring, opleiding, stage of hobby's).
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris
- Een betaalde training van 3 weken
- Mogelijkheid om je zelf verder te ontwikkelen en ruimte om te groeien
- Werken bij de beste internetprovider van Nederland.
Trefwoorden: callcenter, contactcenter, contact center, klantenservice, callagent, telemarketeer, telemarketing, ICT, helpdesk, customer service, klantenservice, klanten service, inbound. Geïnteresseerd? Reageer dan direct! Voor vragen kun je contact opnemen met Martin Spruijt op telefoonnummer 088 99 888 88 (lokaal tarief) of stuur een WhatsApp bericht naar 06 - 273 149 30. Geef in je berichtje even aan in welke provincie je woont en de titel van de vacature! De WhatsApp Service van Cirrus is bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur.