ID: 81001
Vacature
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
PEAK-IT is op zoek naar proactieve Senior Helpdeskmedewerkers in de regios Schiedam, Zoetermeer, Gouda, Delft, Rijswijk, Dordrecht, Spijkenisse, Waddinxveen, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Katwijk, Alphen a/d Rijn, Noordwijk én Lisse. Je werkt dus altijd dicht bij je woonplaats!
Jij bent inmiddels expert op de Helpdesk en nu wel nieuwsgierig naar storage oplossingen, virtualisatie en het toepassen van jouw kennis in ITIL of MCSA. Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière en wil je een uitdagende baan met mooie doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan direct op deze vacature van Senior ICT Helpdeskmedewerker in de regio Rotterdam!
Wat houdt de functie van Senior Helpdeskmedewerker in Rotterdam in?
Als Senior Helpdeskmedewerker bij PEAK-IT ga je direct aan de slag bij één van onze (internationale) opdrachtgevers. Je werkt daardoor in verschillende IT-omgevingen en dat maakt jouw baan heel dynamisch en uitdagend.
Je draagt de volgende verantwoordelijkheden:
Is de vacature van Senior ICT Helpdeskmedewerker iets voor jou?
Voel jij je thuis op de servicedesk en straal je dit uit? Kun jij je terugvinden in de waarden toewijding, pro-activiteit, klantgerichtheid en flexibiliteit? PEAK-IT is op zoek naar een Senior Helpdeskmedewerker in de regio Rotterdam die er 100% voor gaat! Verder kun jij je vinden in de volgende kenmerken:
Door middel van training en coaching helpen wij jou om door te groeien in de ICT. Zo krijg je bijvoorbeeld de mogelijkheid extra certificeringen te behalen en je skills uit te breiden. Hierdoor haal je het maximale uit jezelf en kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld Systeembeheerder!
Wat biedt PEAK-IT?
Zoek jij een uitdagende werkomgeving waarin je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen? Wil je een werkgever die jou kansen biedt om door te groeien? Wij zetten altijd een stapje extra.
Wat bieden wij jou als Senior Helpdeskmedewerker?
Wordt PEAK-IT jouw werkgever?PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt!
Jij bent inmiddels expert op de Helpdesk en nu wel nieuwsgierig naar storage oplossingen, virtualisatie en het toepassen van jouw kennis in ITIL of MCSA. Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière en wil je een uitdagende baan met mooie doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan direct op deze vacature van Senior ICT Helpdeskmedewerker in de regio Rotterdam!
Wat houdt de functie van Senior Helpdeskmedewerker in Rotterdam in?
Als Senior Helpdeskmedewerker bij PEAK-IT ga je direct aan de slag bij één van onze (internationale) opdrachtgevers. Je werkt daardoor in verschillende IT-omgevingen en dat maakt jouw baan heel dynamisch en uitdagend.
Je draagt de volgende verantwoordelijkheden:
- Je bent representatief en staat klanten te woord, zowel telefonisch als aan de balie;
- Jij zorgt voor een correcte registratie van incidenten in de beschikbare tooling;
- Je lost ICT-gerelateerde problemen op via e-mail, remote tools, telefonisch of op de werkplek en zet complexere incidenten door naar externe leveranciers;
- Je zorgt voor het (her)installeren van PCs, het uitleveren van mobiele telefoons en het patchen van netwerkaansluitingen;
- Je bewaakt de responstijden en afhandeltijden als onderdeel van de SLAs;
- Je controleert of alles naar tevredenheid is opgelost.
Is de vacature van Senior ICT Helpdeskmedewerker iets voor jou?
Voel jij je thuis op de servicedesk en straal je dit uit? Kun jij je terugvinden in de waarden toewijding, pro-activiteit, klantgerichtheid en flexibiliteit? PEAK-IT is op zoek naar een Senior Helpdeskmedewerker in de regio Rotterdam die er 100% voor gaat! Verder kun jij je vinden in de volgende kenmerken:
- Jij bent in het bezig van een mbo-4 diploma en hebt minstens 2 jaar ervaring op de Servicedesk;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Beheersing van een tweede taal is een pré;
- Je bent woonachtig in de buurt van Rotterdam;
- Je hebt reeds je ITIL foundation en MCP óf MCSA certificeringen;
- Je hebt ervaring met ITIL en Active Directory, MS Windows XP, Office, Outlook en IE;
- Ervaring met Topdesk is een pré, evenals ervaring met Linux;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs;
- Je bent communicatief vaardig.
Door middel van training en coaching helpen wij jou om door te groeien in de ICT. Zo krijg je bijvoorbeeld de mogelijkheid extra certificeringen te behalen en je skills uit te breiden. Hierdoor haal je het maximale uit jezelf en kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld Systeembeheerder!
Wat biedt PEAK-IT?
Zoek jij een uitdagende werkomgeving waarin je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen? Wil je een werkgever die jou kansen biedt om door te groeien? Wij zetten altijd een stapje extra.
Wat bieden wij jou als Senior Helpdeskmedewerker?
- Een marktconform salaris;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
- Een mobiliteitsplan;
- 25 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken;
- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld systeembeheerder!
Wordt PEAK-IT jouw werkgever?PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt!